在手机淘宝买东西时，如果遇到卖家的服务或商品有问题，可以通过以下步骤进行投诉：首先进入订单详情页面，找到对应的订单，点击“申请售后”按钮，选择投诉类型并填写具体原因，上传相关证据，最后提交申请即可。在投诉过程中，注意保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等，以便更好地维护自己的权益。
我也遇到这样的情况，先跟卖家交涉说明情况，然后拍照上传卖家证实自己收货不全，一般情况卖家会补发过来的。如果不补发你可以选择退货。实在不行选择淘宝介入，一般卖家都不会希望发生纠纷，如果你的东西价钱不十分贵都会补发的。
如果你在淘宝上买东西，想要问卖家问题，你可以搜索你喜欢的商品，然后点击款你比较喜欢的样式，点击进去，在主页的左下角有三个标志。这三个标志中间那一个就是客服点击进去就可以问客服了。你要有什么问题都可以去询问客服。可以问这个商品的款式以及发货的时间，地址都可以询问。
如果是商品的质量问题，可以去打电话投诉，或者是在后台进行投诉反映
淘宝上的东西都是定价好了的，如果还想要喝卖家谈价的话，可以直接联系客服 每个商品点进去，都会有个联系客服的，一般在右下角，点进去就可以和客服聊天了，就可以把你的想法和客服聊天了，就可以直接和客服谈价，一般情况下，如果在不亏本的情况下，商家都会同意优惠一些的哦。
淘宝买东西给卖家评价方法如下:
1、先点击淘宝，进行登陆。
2、然后点击底部“我的淘宝”。
3、再点击“待评价”。
4、找到想要评价的商品，点击“评价”就可以对该商品进行评价。
5、描述相符，物流服务等根据实际情况进行对应星级评价，评价内容根据自己的真实感受来描述即可。
6、完成后提交评价即可，提交成功之后，可点击“查看我的评价”。
投诉卖家的方法：买家可以在订单交易结束（包括交易成功和交易关闭）的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因，发起投诉。PS：手机端暂时无法支持发起投诉
如果是卖家发错货的原因不肯退运费，直接向淘宝小蜜投诉即可，不需要你承担运费。 如果卖家违反发货要求（发货问题的争议处理），导致未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。 【签收涉及的运费争议】
1、 您依据签收规范（签收问题的争议处理）拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。
2、 若卖家按照约定发货后，收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且卖家能够有效举证证实的，相关运费损失，承担方式如下：
3、收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品，若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由卖家自行承担。
4、若因您填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后无法送达的，运费由您承担。
申请退款到一定时限的时候，就算卖家没有处理，他也是会退钱给你的，即使卖家发货你也可以选择拒收，这样你就不用担心，最后实在不行就申请客服介入，卖家最担心的就是这个，你也可以给卖家发消息告知你要申请客服介入。
另外还有个可能就是卖家并不是虚假发货，而是快递单号临时修改，从而导致你看不到物流信息。希望对你有帮助
如果是预售的那种缴纳的定金，这个是申请不了退款的，如果想要把定金要回来，你可以到时候付了尾款之后，卖家发货之后你申请退货退款的。不过要承担运费的。
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