1、打开千牛客户端，在工作台界面找到右上角齿轮图标。
2、进入千牛设置界面，找到客服设置，然后将右侧的所有的功能全部取消勾选，点击选择“漫游我的设置”，就可以了
3、再点击自动回复，删除回复框里面的所有内容，点击报存，这样就取消了自动回复了。
如一方评价，另一方回评后即可看到，48小时后生效，即全网展现；如一方评价，另一方未回评由系统自动回评，15天后系统自动回评，默认回好评，并全网展现。
具体步骤如下：
1.进入淘宝网，在淘宝网的上方进入到“卖家中心”。
2.在卖家中心的左侧是卖家中心的工具栏，点击进入“已卖出的宝贝”。
3.找到需要给买家差评的宝贝，点击后面的“评价”按钮。
4.首先点击上面的黑色花（差评），选择完花后点击在下面输入给买家的评语。
5.输入完评语点击“提交评论”，如果没有输入评语不允许发布的。
6.接着系统提示信用评价成功1个！这个时候评价是还未生效的，中差评价需要48小时的生效期，满48小时才能生效。
只要买家删除了自己的评价，那么卖家的回复也就会被删除。卖家是没办法删除自己的回复，买家也不可以。但是买家可以删除自己的评价，这样，所有的评价和回复就会全部被删除了。
没有这个说法，卖家回评直接在已卖出的宝贝---待评价订单中回评即可，不需要收费。
在淘宝网购物有时候买到不理想的宝贝，或者对商品质量不满意又没有退货，就给了卖家差评，但是中差评会影响卖家店铺好评率，影响商品的排名，影响产品的成交转化率，因此卖家会打电话过来叫你修改，这时你不知道怎么修改，现在小编教你如何给淘宝卖家修改中差评？操作方法如下。
1登陆淘宝账号，在我的淘宝中心，在我的交易管理→已买到宝贝里进入。
2查看你购买的宝贝，看看那个宝贝是已经给卖家中差评了，然后“点评价管理”进入。
3在评价管理页面里选择给他人的评价进入修改。
4找到你给的差评评价，评价右边有个操作选项里有两个按钮“改为了好评”及“删除评价”。
5选择改为好评进入修改，还可以修改评语，再确认修改。
那是系统随机挑选的买家，不是每个购买过该产品的人都有资格回答提问，只有被邀请的人才有资格。
就淘宝访客和用户在问大家里面的问答，卖家参与回答并评论或解释是完全可行的，也是非常有必要的，在问大家里面才是最体现潜在买家最关心的问题，卖家应该想办法将相关疑问在详情页里面说清楚。这样就很少再被问道相关问题了。问大家比起评价更加可信。
可以删除自己发出的提问。在淘宝手机端找到那个宝贝，找到自己的提问页，找到“我也想问”的按钮，点击一下会变成“我也想问 1”，这时候等待就好了。右上角 “ ··· "消息栏。这个地方会有消息通知。我等了大概有1分钟，一定会出现的，可能有延误。出现之后点进去，出现删除两字，删掉就ok了。
在淘宝买家评价处搜索差评就能找到了。
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