1.
保留好和淘宝卖家的聊天资料以及资金往来记录
2.
把这些资料都交给警察
3.
接下来的事交给警方，警方破案后会通知你去领回自己被骗的钱
需要做以下几个步骤：
及时查看投诉信息。在淘宝卖家后台管理中心，可以查看到所有的投诉记录和相关细节。了解投诉内容和原因是解决问题的第一步。
尽快回复和处理投诉。及时回复和解决投诉是保护自己权益，留住客户的关键。要根据投诉的实际情况，积极与消费者沟通，提供合理的解决方案。
如果无法解决问题，可以向淘宝客服求助。在淘宝网站上，有专门的客服部门来帮助卖家解决各种问题。如果无法自行处理投诉，可以联系淘宝客服寻求帮助。
预防类似投诉的发生。卖家可以通过提高服务质量、加强售后保障等方式，预防类似投诉的发生。同时，要遵守淘宝平台规则，确保产品质量和交易安全，避免引起不必要的纠纷和投诉。
总之，淘宝卖家被12315投诉后，需要及时处理和解决问题，并采取措施预防类似问题的再次发生。
卖家也是可以投诉买家的，但是只限以下几种情况： 异常拍下 买家拍下大量商品导致无法发货 异常退款 买家滥用退款/售后的规则影响店铺正常经营 异常投诉 买家滥用投诉权利获取赔付 敲诈勒索 买家利用聊天工具向我敲诈勒索 不合理评价 利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为 投诉入口在淘宝网-服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉。
如果被卖家骗了，一定要保留好证据，向客服进行投诉和反映，举报该商家。
现在回答是不是有点晚。。。
你如果非常想要，你就先等，等过了付款时间72小时以后，你就去找卖家，说，已经过了72小时了，你还不给我发货的话，我就有权向淘宝小二投诉，你违背承诺，到时候要扣你店铺3分的。你要是现在给我发，我就当这事过去了。
一般都是会给你发的，除非店家认为你买的这东西他们损失太大了，可能会就是不给你发货。
另外我刚才说的是一般情况，你这个是双十一的，双十一期间发货满是正常的，你得多等几天，如果他过了一星期都没给你发货，你可以再按我刚才说的做。
我是跟一个博主，淘里里败败败，学的，你也可以去看看他的视频，讲了很多网购知识，我之前也是买了一件衣服不给我发货，很生气。
没有，你这样说就是威胁诈骗卖家了。用差评威胁卖家是淘宝比较忌讳的事。要知道前期是出现过职业差评师的。居然卖家申诉了那么你在举证的时候记得说明货不对板或者产品质量与描述不符合等原因，尽可能将小二争取过来。一般对买家的惩罚不是太大的你这个问题。
下次别再这样了，这些话是不能再旺旺说的。
卖家退货，一般都会主动联系的。若是没有联系，可以旺旺联系联系卖家为何退货，找出原因，是卖家的问题还是买家的问题。如不能沟通解决，可申请淘宝客服介入，要提供证据。
1、建议先和买家协商，让买家将多发的货物退还。
2、买家不退还的话，准备好双方交易的截图，以及实际发货的快递单等信息，向警方举报。买家该行为属于不当得利，是违法行为。
【法律依据】
第二百七十条 【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
去已买宝贝的页面上找到你所买的宝贝淘宝单号，我看你可以先申请退款理由写好，收集好证据（旺旺聊天，快递单号查不到物流的截图等等）之后点击申请淘宝介入让淘宝处理吧。
虽然淘宝客服很黑在有争议问题上都偏帮奸商，但是从你的提问来看，卖家虚假发货根本就没有发出货，淘宝估计再黑也不会黑到把你钱给根本没发货奸商。
1.进入淘宝网，登录账号，出现安全验证页面（这个安全验证代表着淘宝账号被冻结）。
2.进入淘宝安全中心，点击“安全工具”。
3.点击“立即绑定手机”，回答验证问题后点击确定。
4.输入淘宝支付密码，点击下一步后将输入手机号获取验证码，输入验证码。
5.被冻结的原因有两种，一种是一般违规扣分如若达到12分以后，会受到7天及以上的屏蔽期，另一种是严重违规被扣除48分（卖家需检讨自己是否有违法行为）。
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属于一般违规的话，可以通过“管理中心”中的“体检中心”进行申请解冻。
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