如果卖家不举证，不管买家举不举证，都判买家赢，而且强制退款，就算卖家举证都是真实的，并且有效，买家举证此虚无有，一口咬定是假货或者劣质，淘宝也会倾向于买家，淘宝更注重买家购物体验，天猫则是更倾向卖家，毕竟指望天猫赚钱。
首先你得明确申请退款是因为什么原因，如果是卖家的过失，你应该讲证据列出，上传。如果他不同意，申请客服介入，将你的理由及卖家的过失说明就ok了！如果你占理，一般客服都会处理的。
卖家不退款客服介入是有用的!
当我们发现淘宝的产品有瑕疵，或时以次充好时，都需要和卖家进行协商解决，注意了，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去找客服，一般情况下，如果是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，并且也是很有效果的。
如果确实是卖家理亏，应退未退，淘宝介入是有用的，不过自己需要提供证据。某宝对维权的解释是这样的买家收到货物发现商品存在质量问题，建议可先和卖家友好协商，将有质量问题的商品进行拍照备份。
一来让卖家能够了解问题出在哪里，大多数时候仅根据买家的描述卖家不一定能及时了解问题的所在，容易让双方在沟通过程中出现不愉快；
二来买家自己也可以留存凭证，若后续不能协商达成一致（例如卖家拒绝了买家退款的要求、不同意给买家退换货、采取回避的态度、拒绝承担邮费等问题），可以申请淘宝介入来帮助维权。申请之后将有淘宝的工作人员以人工的形式来为您解决交易的问题。若交易还在进行中，点此查看换货帮助，点此查看退货退款操作流程。若无法与卖家协商一致，务必及时申请退款，卖家拒绝退款之后，点击“要求客服介入”（退款“要求客服介入”处理介绍），并上传有效凭证，待淘宝客服核实。若交易已成功，请您使用阿里旺旺积极联系卖家协商换货或退货，维修问题，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证(如物流运单)，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待卖家处理，如卖家拒绝申请，您可以“申请客服介入”协助处理。避免维权入口关闭，点此查看操作详情。若超出了维权期，淘宝将不再受理交易，建议买卖双方使用阿里旺旺共同协商处理交易。
淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。 退款纠纷率是按照产生纠纷的订单占你总退款订单数的比率。如果是小二介入而且成功退款的，就会被计入退款纠纷率了。个人觉得要是要是不影响二次销售或者是不违反原则的情况下最好还是不要弄到这地步。 现在网购已经成为主流。要是因为没协商解决售后买家给中差评影响店铺的好评率低于97%是不能参加活动和打广告的。而且其他买家进店铺看到不好的评价也会对店铺产生质疑对以后的生意都是有影响的。最重要的是店铺宝贝搜索排名会受到直接影响。 拓展资料： 淘宝买家要求淘宝介入处理方法： 1、首先当然是搜索打开淘宝。 2、点击你已经购买的物品。 3、点击申请退款。 4、如实填写退款原因。 5、然后你就可以点击让淘宝介入了。当然，最好是等卖家拒绝你之后，或者自行与卖家沟通。
因为淘宝官方介入的话，会根据卖家和买家之间发生的问题的不同，可能会给予一定的处罚或者限制卖家用户参与一些官方补贴或者一些特惠活动，也可能会做一定的行政处罚，这样会影响到店铺的整个销量，因此，卖家是怕淘宝官方客服介入的，通常都会与买家之间达成一致，或者说，尽可能的满足买家对产品的需求
不是显示了等卖家处理，卖家超时的话小二就介入吗？
淘宝每一件事，都会给买家卖家时间去谈判去找证据，不是说申请介入就直接介入。
如果介入后淘宝要你举证，又不给你时间那就残忍了。就好比开车违章，说要罚款和扣分，要你下一分钟就处理，否则多扣钱。要是刚好没看到信息，一下就亏了。
所以，现在淘宝说介入，是在等待卖家处理，如果卖家同意你的退款，介入还会被取消，要是他不同意，并且上传证据，那么淘宝会在卖家提交证据后正式介入。并且审核双方的证据，再做出判断。
如果想联系淘宝客服，直接输入人工，输入差不多3次，机器人就会退出，换成人工
现在肯定只能申请淘宝介入了，就算卖家不存在了淘宝也要处理的就是可能时间有点长另外这单子你确认收货了没有，因为如果有单子还处在交易中的话就算卖家的店铺不在了他的保证金还是退不了的，淘宝判定卖家责任的话就从保证金里扣给你的
可以申请淘宝介入。
第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择见面交易的，买家需当面验货，当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《闲置商品的争议处理（卖家版）》和《闲置商品的争议处理（买家版）》规则执行。
如果卖家不举证，不管买家举不举证，都判买家赢，而且强制退款，就算卖家举证都是真实的，并且有效，买家举证此虚无有，一口咬定是假货或者劣质，淘宝也会倾向于买家，淘宝更注重买家购物体验，天猫则是更倾向卖家，毕竟指望天猫赚钱。
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